Solutions par verticale
Le même cadre.
Trois contextes métier concrets.
Le passage du bricolage IA au workflow opérationnel se décline différemment selon le métier. Voici trois contextes où ce passage est particulièrement pertinent : agences digitales, cabinets de services professionnels, PME terrain.
Chaque verticale partage le même cadre FORGE (friction, orchestration, règles métier, gain mesuré, équipe). Seul le contenu des workflows change.
Vertical 1
Agences digitales, studios, équipes marketing
Structurer l'usage de Claude, ChatGPT et des workflows IA dans les agences digitales et les équipes marketing.
Les équipes content, growth, dev, paid media ou customer success utilisent déjà l'IA — mais chacune avec ses méthodes, ses prompts, ses outils. Le savoir reste dans les têtes des meilleurs profils. L'onboarding d'un nouveau venu prend des semaines.
Signaux de douleur
- —Prompts dispersés sur les postes individuels
- —Qualité variable d'un livrable à l'autre
- —Onboarding difficile des nouvelles recrues
- —Perte de savoir interne quand un profil clé part
- —Aucune convention commune entre équipes
- —Usage IA non mesuré (heures gagnées, ROI)
Workflows possibles
- ✓Bibliothèque de prompts et skills par métier
- ✓Workflows de génération content / paid media / reporting
- ✓Conventions d'usage IA documentées
- ✓Intégration aux outils existants (Slack, Notion, Airtable, GA4, Meta Ads)
- ✓Mesure des gains par équipe et par client
- ✓Adoption pilotée par référent interne
Vertical 2
Cabinets, services professionnels
Automatiser les tâches répétitives des cabinets et sociétés de services sans casser les outils existants.
Les équipes passent trop de temps à faire dialoguer manuellement des logiciels, des fichiers, des emails et des documents. Le temps non facturable monte. Les meilleurs profils s'épuisent sur des tâches que l'IA peut absorber.
Signaux de douleur
- —Double saisie entre logiciels métier
- —Rapprochements manuels (banque, factures, mandats)
- —Emails répétitifs aux clients
- —Documents à vérifier, classer, restituer
- —Reporting chronophage en fin de mois
- —Outils qui ne se parlent pas
- —Temps non facturable trop élevé
Workflows possibles
- ✓Pré-analyse de documents reçus (factures, contrats, mandats)
- ✓Génération de réponses standardisées avec validation humaine
- ✓Synchronisation partielle entre outils métier
- ✓Résumés de dossiers, alertes sur points critiques
- ✓Reporting automatisé client par client
- ✓Documentation interne des process
Vertical 3
PME BTP, maintenance, industrie légère
Des workflows IA simples pour les PME terrain : devis, achats, rapports, planning et suivi opérationnel.
Le dirigeant ou les managers restent coincés sur des tâches de coordination, de comparaison, de relance et de reporting qui devraient être automatisées. L'équipe terrain n'a ni le temps ni l'envie d'apprendre des outils complexes.
Signaux de douleur
- —Devis fournisseurs à comparer dans l'urgence
- —Demandes matériaux répétitives
- —Bons de commande générés à la main
- —Rapports d'intervention rédigés le soir
- —Suivi de chantier dispersé entre WhatsApp, mail, Excel
- —Relances clients/fournisseurs oubliées
- —Planning et reporting chronophages
Workflows possibles
- ✓Préparation de comparatifs fournisseurs
- ✓Génération de demandes matériaux et bons de commande
- ✓Résumés de documents (CCTP, mémoires techniques)
- ✓Workflows de validation avant envoi
- ✓Relances semi-automatisées
- ✓Tableaux de suivi simples
- ✓Validation humaine obligatoire à chaque étape critique
Votre verticale n'est pas listée ?
Le cadre FORGE s'applique à toute PME déjà digitalisée.
Si votre métier n'apparaît pas dans ces trois contextes, c'est probablement un signe que votre cas mérite une discussion spécifique. Le cadre reste identique : identifier la friction, orchestrer le workflow, formaliser les règles, mesurer le gain, transférer à l'équipe.
Identifier mon premier workflow IA →