Entreprise.ai

RGPD et IA en entreprise : points de vigilance

Les projets IA manipulent souvent des données clients, salariés, prospects ou documents internes. Le RGPD n'interdit pas l'IA, mais impose un cadrage sérieux.

Par Entreprise.ai · Méthode éditoriale

À retenir

Avant de choisir un prestataire IA, vérifiez les données traitées, les finalités, l'hébergement, les sous-traitants, les droits d'accès, les logs et le rôle de validation humaine.

Identifier les données personnelles

Un email, un nom, un ticket support, un dossier RH ou une note commerciale peuvent contenir des données personnelles.

Traiter les données sensibles avec prudence

Santé, RH, juridique, finance et données clients confidentielles exigent des garanties supplémentaires.

Vérifier les sous-traitants

Demandez quels outils IA sont utilisés, où les données sont hébergées, si elles servent à entraîner des modèles et quels contrats encadrent le traitement.

Garder une validation humaine

Pour les décisions importantes, l'IA doit assister. Elle ne doit pas décider seule sans contrôle adapté.

Questions à poser avant de choisir un prestataire

  • Où sont hébergées les données ?
  • Les prompts sont-ils conservés ?
  • Les données entraînent-elles un modèle ?
  • Comment supprimer ou auditer les traces ?

Sources, méthode et citation

Guide éditorial Entreprise.ai pour préparer une décision. Les exemples servent à expliquer une méthode ; ils ne constituent pas une garantie de prix, de conformité ou de résultat. Les offres des prestataires sont attribuées et datées sur leurs fiches.

Entreprise.ai, « RGPD et IA en entreprise : points de vigilance ». https://entreprise.ai/guides/rgpd-ia-entreprise

Comment ces contenus sont produits · Signaler une correction

Pages associées

Questions fréquentes

Peut-on utiliser ChatGPT avec des données clients ?

Cela dépend de l'offre, du paramétrage, du contrat et du type de données. Il faut vérifier avant usage.

Un projet RAG est-il plus risqué ?

Il peut l'être si la base documentaire contient des données sensibles ou si les droits d'accès sont mal gérés.

Le prestataire doit-il signer un accord de confidentialité ?

Pour un projet B2B avec données internes, c'est fortement recommandé.

Faut-il impliquer le DPO ?

Oui lorsque des données personnelles ou sensibles sont traitées.

Vous avez un projet IA mais vous ne savez pas quel prestataire choisir ?

Expliquez ce que vous souhaitez améliorer. Nous vous aidons à clarifier votre besoin et à trouver les profils adaptés.

Parler de mon projet