Qualification des demandes entrantes
Analyser chaque demande prospect et préparer une réponse cadrée ou une demande d'informations complémentaires.
Métier · Cabinets et services B2B
Qualification des demandes entrantes, comptes-rendus structurés, propositions commerciales, suivi des projets clients : nous déployons des workflows métier dans vos outils existants, avec documentation, mini-formation équipe et maintenance optionnelle.
Frictions fréquentes
Ces frictions reviennent dans beaucoup de cabinets, agences et sociétés de services B2B. Le point commun observé : elles consomment du temps qualifié sur des tâches périphériques au cœur de la mission facturable.
Email, formulaire, LinkedIn, téléphone : les demandes prospects sont traitées de manière inégale selon la disponibilité.
Notes éparses, décisions oubliées, suivis irréguliers — le compte-rendu rédigé à froid prend du temps non facturable.
Modèles antérieurs partiellement personnalisés, structure inégale, copier-coller à risque d'incohérence.
Validations attendues, documents à recevoir, décisions internes : les points ouverts se perdent entre emails et outils.
Le savoir-faire reste dans la tête des seniors. L'onboarding d'une nouvelle recrue est lent.
État de l'activité, charge par consultant, projets en risque : la consolidation prend du temps en début de mois.
Workflows métier
Chaque fiche détaille le problème, le déroulé en cinq temps, les outils possibles, les livrables inclus et le prix indicatif. Le périmètre exact est validé au brief.
Analyser chaque demande prospect et préparer une réponse cadrée ou une demande d'informations complémentaires.
Transformer notes ou transcription de rendez-vous en compte-rendu structuré, actions et prochaines étapes.
Préparer une trame de proposition à partir du besoin client : contexte, objectifs, périmètre, livrables, prochaines étapes.
Suivre les points ouverts, préparer les relances, alerter quand un blocage menace les délais.
Ce que vous recevez concrètement
Comment ça se passe
On regarde ensemble votre situation, vos outils, vos volumes et la friction que vous voulez traiter en premier.
On rédige ce que le workflow doit faire, les règles métier, les points de validation humaine, les outils sollicités.
Le workflow est connecté à vos outils, configuré à votre voix, testé sur 3 à 5 cas anciens fournis par vos soins.
Mode d'emploi écrit pour votre équipe, session de 1 h pour la ou les personnes qui utiliseront le workflow.
Réponses aux questions, ajustements mineurs, corrections de réglage pendant le premier mois d'usage réel.
Un cadre clair, sans boîte noire
Une automatisation qui tourne sans qu'on comprenne ce qu'elle fait n'est pas une solution. Le cadre ci-dessous est appliqué à chaque mission, de la spécification au transfert final.
Nous installons dans la stack que vous utilisez déjà, à chaque fois que c'est possible.
Périmètre des accès, durée, révocation : précisé en amont, contractualisé.
Si une connexion n'est pas viable techniquement, nous le disons et nous proposons une alternative honnête.
Les actions sortantes peuvent passer par votre équipe avant envoi. Vous gardez la main aux points critiques.
Tout ce qui est déployé est écrit. Lisible par votre équipe, modifiable sans nous rappeler.
Le support 30 jours est inclus. Au-delà, vous choisissez : maintenance mensuelle ou autonomie totale.
Prix indicatifs
Workflow ciblé
à partir de 490 € HT
Une automatisation unitaire, déployée en 3 à 5 jours.
Workflow standard
à partir de 790 € HT
Plusieurs étapes, intégrations à 2 ou 3 outils, livré en 5 à 10 jours.
Pack Starter
à partir de 1 490 € HT
2 workflows déployés. Un 3ᵉ peut être ajouté selon le besoin et la complexité.
Maintenance
à partir de 99 € / mois
Optionnelle. Évolutions, ajustements, ajout de cas d'usage.
Prix indicatif, confirmé après un brief de 30 minutes selon vos outils, vos volumes et le niveau d'intégration nécessaire.
Questions fréquentes
Le brief inclut un point dédié aux données qui transitent. Les principes appliqués : accès limité aux outils strictement nécessaires, validation humaine possible avant tout envoi sortant, traitement à part des pièces sensibles. Le périmètre exact est confirmé au brief en fonction de votre activité (juridique, RH, comptable, conseil) et de vos contraintes spécifiques.
Nous nous adaptons à votre stack actuelle. Les CRM les plus rencontrés sont HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Notion et Airtable. Si votre CRM est plus spécialisé (cabinet d'avocats, expert-comptable, recrutement), nous validons au brief la viabilité de l'intégration ou nous proposons un fonctionnement par export/import régulier.
Non. Aucune action engageante côté client n'est automatisée. Toutes les sorties (proposition, relance, compte-rendu) passent par votre validation avant départ. Le workflow prépare, vous décidez et signez.
Un workflow déployé dans vos outils, une documentation interne, une mini-formation équipe et 30 jours de support. Le workflow vous appartient. Vous pouvez le faire évoluer sans nous, ou choisir une maintenance mensuelle.
C'est une bonne nouvelle. Notre rôle est de cadrer un workflow opérationnel sur un cas précis, pas de remplacer une fonction interne. Le consultant interne peut être votre point de contact côté équipe, et reprendre la maintenance après les 30 jours de support initial.
Une friction en tête ?
Nous identifions le workflow le plus utile à déployer en premier et nous revenons vers vous sous 48 h ouvrées avec une proposition indicative.
Identifier mon premier workflow