Objectifs business
Indiquez ce qui doit changer concrètement : temps gagné, erreurs réduites, délai de traitement, qualité de réponse, capacité de reporting.
Données et accès
Listez les sources, formats, volumes, propriétaires, droits d'accès, données personnelles et données sensibles.
Utilisateurs et validation humaine
Précisez qui utilise la solution, qui valide les sorties, qui corrige les erreurs et qui décide en cas d'incertitude.
Contraintes techniques
Documentez CRM, ERP, messagerie, stockage documentaire, SSO, API, hébergement et contraintes internes.
Livrables, planning et budget
Demandez des jalons clairs : cadrage, prototype, tests, mise en production, formation, maintenance.
Questions à poser avant de choisir un prestataire
- Quel résultat business sera mesuré ?
- Qui valide les sorties IA ?
- Quelles données ne doivent jamais sortir ?
- Quel niveau d'autonomie est acceptable ?