Problèmes fréquents
Les opportunités IA viennent surtout des tâches répétitives, de la surcharge documentaire, du reporting, des relances, du support et des contrôles manuels.
- tâches répétitives
- documents nombreux
- reporting lent
- support récurrent
- contrôles et conformité
Cas d'usage IA adaptés
Les meilleurs premiers projets sont ceux qui s'insèrent dans un flux métier existant, avec un responsable identifié et un résultat mesurable.
Types de prestataires à privilégier
Le choix dépend du niveau de risque : consultant pour cadrer, agence pour produire un workflow, intégrateur pour connecter au SI, formateur pour acculturer les équipes.
Risques spécifiques
Les données clients, la confidentialité, la responsabilité métier, la validation humaine et la conformité doivent être traitées avant la mise en production.
Cas d'usage concrets
- recherche documentaire interne
- synthèse de pièces
- préparation de chronologie
- FAQ interne
- classement de dossiers
- veille contrôlée
Budget et complexité
| Projet | Budget indicatif | Complexité | Notes |
|---|---|---|---|
| Cadrage IA juridique | 6 000 à 15 000 € | Moyenne | Risques et sources. |
| RAG documentaire | 20 000 à 70 000 € | Élevée | Sources, droits, citations. |
| Intégration sécurisée | 50 000 €+ | Très élevée | Confidentialité renforcée. |
Questions à poser avant de choisir un prestataire
- Les réponses citent-elles les sources ?
- Où les données sont-elles hébergées ?
- Comment éviter les hallucinations ?
- Quel contrôle humain est prévu ?