À quoi sert ce projet IA ?
Le projet doit viser un processus métier identifiable, avec des données disponibles, des utilisateurs définis et un résultat contrôlable.
Quel prestataire choisir ?
Un consultant IA convient pour cadrer et prioriser. Une agence IA ou un intégrateur devient préférable dès que le projet touche aux outils métier, aux données sensibles ou à la maintenance.
Budget et complexité
Le budget dépend du nombre d'outils à connecter, du niveau de contrôle humain, des exigences RGPD et de la qualité des données existantes.
Cas d'usage concrets
- préqualification de demandes entrantes
- relances commerciales semi-automatiques
- génération de comptes rendus structurés
- tri de documents et affectation aux bonnes équipes
- enrichissement de fiches CRM
- suivi d'anomalies dans un tableau opérationnel
- préparation de réponses support à valider
- alertes sur dossiers bloqués
Budget et complexité
| Projet | Budget indicatif | Complexité | Notes |
|---|---|---|---|
| Workflow simple | 8 000 à 15 000 € | Moyenne | Un ou deux outils connectés. |
| Workflow multi-outils | 15 000 à 35 000 € | Moyenne à élevée | CRM, emails, documents, validations. |
| Automatisation critique | 35 000 €+ | Élevée | Logs, supervision et maintenance renforcés. |
Questions à poser avant de choisir un prestataire
- Quels cas doivent rester manuels ?
- Qui valide les sorties ?
- Quels outils doivent être connectés ?
- Comment mesurer le gain de temps ?