Problèmes fréquents
Les opportunités IA viennent surtout des tâches répétitives, de la surcharge documentaire, du reporting, des relances, du support et des contrôles manuels.
- tâches répétitives
- documents nombreux
- reporting lent
- support récurrent
- contrôles et conformité
Cas d'usage IA adaptés
Les meilleurs premiers projets sont ceux qui s'insèrent dans un flux métier existant, avec un responsable identifié et un résultat mesurable.
Types de prestataires à privilégier
Le choix dépend du niveau de risque : consultant pour cadrer, agence pour produire un workflow, intégrateur pour connecter au SI, formateur pour acculturer les équipes.
Risques spécifiques
Les données clients, la confidentialité, la responsabilité métier, la validation humaine et la conformité doivent être traitées avant la mise en production.
Cas d'usage concrets
- assistant documentation technique
- analyse incidents
- reporting production
- support maintenance
- contrôle qualité documentaire
- synthèse de tickets
Budget et complexité
| Projet | Budget indicatif | Complexité | Notes |
|---|---|---|---|
| Diagnostic IA industriel | 8 000 à 18 000 € | Moyenne | Cartographie processus. |
| Assistant documentaire | 25 000 à 70 000 € | Élevée | RAG et droits. |
| Intégration SI | 60 000 €+ | Très élevée | Sécurité, API, maintenance. |
Questions à poser avant de choisir un prestataire
- Quels systèmes doivent être connectés ?
- Quelle donnée fait autorité ?
- Quels risques de sécurité existent ?
- Comment tester en environnement maîtrisé ?